Muhtemelen web sitenizde, bir ÅŸekilde (ve telefonunuzda ve yer imleri çubuÄŸunuzda vb.), Bu nedenle Facebook’un yakın gelecekte herhangi bir yere gitmeyeceÄŸini söylemek oldukça güvenlidir. Hepimiz bir ÅŸekilde kullanırız. Ve birçok insan Facebook Messenger üzerinden çok ÅŸey iletir. Özel mesaj kutunuza baÄŸlanan tamamen entegre bir özellik olarak ortaya çıkarken, sonunda Facebook Messenger kendi başına bir ürün haline geldi.

Ve sen konuÅŸabilirsiniz böylece WordPress Facebook Messenger eklemem gerekiyor ile deÄŸil, ziyaretçilerinizin de onlardan. Ancak neden bir iletiÅŸim formunuz varsa Messenger’ı neden kullanıyorsunuz?

Dünyanızın Bir Parçası

The Little Mermaid’deki Ariel gibi kendiniz de “Halkın olduÄŸu yerde olmak istiyorum” düşünmelisiniz. Görüyorsun ki, sayfanızda bir iletiÅŸim formu olduÄŸunda, senkronize olmayan olarak uzanıyorlar. Siz cevap verirsiniz ve cevap verdiÄŸiniz zaman (veya varsa) emin olamazsınız.

Facebook Messenger ile anlaşmayı sızdırmaya bir adım daha yaklaştın. Bundan da ötesi, kişisel bir bağlantı kurmanız sizin için daha kolay, çünkü sizi Gmail hesabınızdaki bir metin duvarı yerine onlara gerçek bir kişi olarak göreceklerdir.

Buradaki amacınız hangisi? Tek bir satış ya da sitenizi ziyaret etmek deÄŸil, kitlenizle olan iliÅŸkiniz. Onlarla iletiÅŸim kurmak için Facebook Messenger’ı kullanırken, arkadaÅŸlarından biri haline gelirsiniz, çünkü bu kaç kiÅŸinin öncelikle arkadaÅŸlarıyla iletiÅŸim kurması demektir.

Messenger ile Canlı Sohbet Eklentileri

Åžimdi, FB Messenger’ın itirazının bir parçası senkronize olması. Ancak sizi site ziyaretçilerinize baÄŸlayan bir canlı sohbet eklentisi kurarak aynı iÅŸlevselliÄŸi elde edebilirsiniz. Messenger’ı bunlardan birinin üzerine yüklemenizi tavsiye etmemin temel nedeni basit: Bu eklentiler sizi yalnızca kendilerine baÄŸlamıyor.

Bağlanmak için çimlerinize geliyorlar (yine de harika), ancak sitenizde bir Messenger penceresi olduğunda, kendi telefonlarında, bağlantılarında, hayatlarının doğal bir parçası olmaktasınız.

Bu, diÄŸer eklentilerle olmaz.

Bu yüzden WordPress’e Facebook Messenger’ı Ekleyelim!

Ne yazık ki, WordPress’e Facebook Messenger’ı eklemek için doÄŸal bir yol yok, ancak sorun yok. Orada kullanabileceÄŸiniz bir sürü eklenti var, ancak en popülerlerinden biri Zotabox’un Facebook Messenger Live Chat’idir . İşe yarıyor ve çoÄŸu insanın ihtiyaçları için, kendi özgür planlarında mükemmel bir ÅŸekilde geçinebilirsiniz .

Öncelikle, eklenti deposuna gidin ve kurun / etkinleştirin.

Yüklediğinizde, sitenizi eklentiyle kaydettirmek için yeni bir sıçrama sayfası getiren WordPress kontrol panelinize FB Live Chat adlı yeni bir ek göreceksiniz .

Bu bir kerelik bir giriştir ve bundan sonra her döndüğünüzde , Araçlarınızı yapılandırma bağlantısına sahip olursunuz . İnsanlar için sadece bir simge, aşağıdaki resimdeki gibi bir metin mesajı mı yoksa her neyse, eklentiyle yapılandırılacak bir sürü seçenek alıyor musunuz. İstediğiniz / olmasını istediğiniz kadar belirgin veya göze batmayan yapabilirsiniz. ( Düğme / sekme / simge kaydırıcı seçeneği Messenger penceresinin konumunu ayarladığınız yerdir).

Sayfa URL’sini saÄŸ üstteki alana girdikten sonra, gerçekten gidebilirsiniz. Birisi düğmeyi tıkladığında, size mesaj göndermek ve / veya sayfanızı beÄŸenmek için bir pencere açar.

Mobil cihazlarda da aynı şekilde çalışır, ancak düğmeyi yalnızca görüntüleme noktası belirli bir çözünürlüğün altına düştüğünde simgeye ayarlar.

Hazır ol!

Yukarıdaki Disney temamla devam edersen, The Lion King ‘s Scar’ın kitabından bir sayfa çıkarmalı ve bu mesajları kullanıcılarından gerçekten almaya hazırlanmalısın. Kullanıcı tabanınız zaten oluÅŸturulmuÅŸsa, bazen biraz ezici olabilir.

Ayrıca, bu mesajların gitmez bilmelidir sizin Facebook Messenger hesabı. Ekipteki herkes, sayfanın bir mesaj aldığına dair bir bildirim alacak ve Facebook Sayfaları uygulaması veya masaüstünden cevap verebilirsiniz. Sayfanız için mesajlaşma açık durumdaysa, biri bunu yapmış gibi işler demektir.

Ancak, onlara cevap verdiÄŸinizde, onların Facebook Messenger uygulamasında olacaktır. (Bu da, web siteniz aracılığıyla sizinle konuÅŸmaya devam etmeyeceklerini, Facebook’un her ÅŸeyi hallettiÄŸini, bu nedenle yalnızca ileti eklenti penceresinde olacak ve diÄŸer her ÅŸey Facebook veya Facebook Sayfalarında / Messenger’da olacaktır.)

Daha Güzel Şeyler Yap

Kullanıcılarınızla sohbet etmek harika. Müşteri desteÄŸini saÄŸlamak çok tatlı. Ancak Facebook Messenger’ı sitenize eklemekten en iyi ÅŸekilde yararlanmak istiyorsanız, geliÅŸtiriciler için bir araya getirdikleri belgelerimutlaka okumalısınız .

WordPress’e Facebook Messenger’ı eklerseniz gerçekten çok ÅŸey yapabilirsiniz. Otomatik yanıt botları ve eksiksiz müşteri destek botları ile çalışmadan, ödemeleri almak, sipariÅŸleri takip etmek ve kullanıcılara hatırlatıcı göndermekten (elbette bir opt-in’den sonra).

Bu, bir dizi şık yeni dizüstü bilgisayar aldıktan sonra var olan bir etkileÅŸimdi, çünkü ÅŸirketlerini çok beÄŸendim çünkü ÅŸirkete yetiÅŸmek isteyeceÄŸim biliyordum. Nerede olduÄŸuma göre, marka sadakati yaratıyorlar ve herhangi bir sorunum olursa, onlara hızlı bir metin yazabilirim (çünkü evet, yine de tamamen mesaj olmadığı halde manifatura söylüyorum). Bunu bir ÅŸirket tanıtımı olarak deÄŸil (defterler neato’dur) söylüyorum diyorum, çünkü bir kullanıcı olarak satın aldım ve bana teslim güncellemeleri ve benimle iletiÅŸim kurmanın daha kiÅŸisel bir cazibesi olmasını saÄŸlayın.

Ve ben insanlara (çok daha az marka ve şirket!) Kişisel olarak erişime erişim konusunda çok özelim. Bu yüzden çok şey söylüyor.

RU RDY 4 BSNS?

Bu baÅŸlık gibi müşteri desteÄŸi yapmayın, iyi olacaksınız. Bu yüzden, WordPress’e Facebook Messenger’ı eklemek için seçtiÄŸiniz eklenti ne olursa olsun ( bu da kontrol etmeniz gereken bir premium seçenektir), sonuçlardan kesinlikle memnun kalacağınızı düşünüyorum.

FB Canlı Sohbeti’nin iyi, ole e-posta iletiÅŸim formunun yerini alacağını sanmıyorum, ancak kesinlikle WordPress’e Facebook Messenger’ı ekleyen daha bilinçli ÅŸirketler ve markalar, bunu yapmayanların ve ürünlerin ötesinde nasıl büyüyeceklerini görebilirim.