Muhtemelen web sitenizde, bir şekilde (ve telefonunuzda ve yer imleri çubuğunuzda vb.), Bu nedenle Facebook’un yakın gelecekte herhangi bir yere gitmeyeceğini söylemek oldukça güvenlidir. Hepimiz bir şekilde kullanırız. Ve birçok insan Facebook Messenger üzerinden çok şey iletir. Özel mesaj kutunuza bağlanan tamamen entegre bir özellik olarak ortaya çıkarken, sonunda Facebook Messenger kendi başına bir ürün haline geldi.

Ve sen konuşabilirsiniz böylece WordPress Facebook Messenger eklemem gerekiyor ile değil, ziyaretçilerinizin de onlardan. Ancak neden bir iletişim formunuz varsa Messenger’ı neden kullanıyorsunuz?

Dünyanızın Bir Parçası

The Little Mermaid’deki Ariel gibi kendiniz de “Halkın olduğu yerde olmak istiyorum” düşünmelisiniz. Görüyorsun ki, sayfanızda bir iletişim formu olduğunda, senkronize olmayan olarak uzanıyorlar. Siz cevap verirsiniz ve cevap verdiğiniz zaman (veya varsa) emin olamazsınız.

Facebook Messenger ile anlaşmayı sızdırmaya bir adım daha yaklaştın. Bundan da ötesi, kişisel bir bağlantı kurmanız sizin için daha kolay, çünkü sizi Gmail hesabınızdaki bir metin duvarı yerine onlara gerçek bir kişi olarak göreceklerdir.

Buradaki amacınız hangisi? Tek bir satış ya da sitenizi ziyaret etmek değil, kitlenizle olan ilişkiniz. Onlarla iletişim kurmak için Facebook Messenger’ı kullanırken, arkadaşlarından biri haline gelirsiniz, çünkü bu kaç kişinin öncelikle arkadaşlarıyla iletişim kurması demektir.

Messenger ile Canlı Sohbet Eklentileri

Şimdi, FB Messenger’ın itirazının bir parçası senkronize olması. Ancak sizi site ziyaretçilerinize bağlayan bir canlı sohbet eklentisi kurarak aynı işlevselliği elde edebilirsiniz. Messenger’ı bunlardan birinin üzerine yüklemenizi tavsiye etmemin temel nedeni basit: Bu eklentiler sizi yalnızca kendilerine bağlamıyor.

Bağlanmak için çimlerinize geliyorlar (yine de harika), ancak sitenizde bir Messenger penceresi olduğunda, kendi telefonlarında, bağlantılarında, hayatlarının doğal bir parçası olmaktasınız.

Bu, diğer eklentilerle olmaz.

Bu yüzden WordPress’e Facebook Messenger’ı Ekleyelim!

Ne yazık ki, WordPress’e Facebook Messenger’ı eklemek için doğal bir yol yok, ancak sorun yok. Orada kullanabileceğiniz bir sürü eklenti var, ancak en popülerlerinden biri Zotabox’un Facebook Messenger Live Chat’idir . İşe yarıyor ve çoğu insanın ihtiyaçları için, kendi özgür planlarında mükemmel bir şekilde geçinebilirsiniz .

Öncelikle, eklenti deposuna gidin ve kurun / etkinleştirin.

Yüklediğinizde, sitenizi eklentiyle kaydettirmek için yeni bir sıçrama sayfası getiren WordPress kontrol panelinize FB Live Chat adlı yeni bir ek göreceksiniz .

Bu bir kerelik bir giriştir ve bundan sonra her döndüğünüzde , Araçlarınızı yapılandırma bağlantısına sahip olursunuz . İnsanlar için sadece bir simge, aşağıdaki resimdeki gibi bir metin mesajı mı yoksa her neyse, eklentiyle yapılandırılacak bir sürü seçenek alıyor musunuz. İstediğiniz / olmasını istediğiniz kadar belirgin veya göze batmayan yapabilirsiniz. ( Düğme / sekme / simge kaydırıcı seçeneği Messenger penceresinin konumunu ayarladığınız yerdir).

Sayfa URL’sini sağ üstteki alana girdikten sonra, gerçekten gidebilirsiniz. Birisi düğmeyi tıkladığında, size mesaj göndermek ve / veya sayfanızı beğenmek için bir pencere açar.

Mobil cihazlarda da aynı şekilde çalışır, ancak düğmeyi yalnızca görüntüleme noktası belirli bir çözünürlüğün altına düştüğünde simgeye ayarlar.

Hazır ol!

Yukarıdaki Disney temamla devam edersen, The Lion King ‘s Scar’ın kitabından bir sayfa çıkarmalı ve bu mesajları kullanıcılarından gerçekten almaya hazırlanmalısın. Kullanıcı tabanınız zaten oluşturulmuşsa, bazen biraz ezici olabilir.

Ayrıca, bu mesajların gitmez bilmelidir sizin Facebook Messenger hesabı. Ekipteki herkes, sayfanın bir mesaj aldığına dair bir bildirim alacak ve Facebook Sayfaları uygulaması veya masaüstünden cevap verebilirsiniz. Sayfanız için mesajlaşma açık durumdaysa, biri bunu yapmış gibi işler demektir.

Ancak, onlara cevap verdiğinizde, onların Facebook Messenger uygulamasında olacaktır. (Bu da, web siteniz aracılığıyla sizinle konuşmaya devam etmeyeceklerini, Facebook’un her şeyi hallettiğini, bu nedenle yalnızca ileti eklenti penceresinde olacak ve diğer her şey Facebook veya Facebook Sayfalarında / Messenger’da olacaktır.)

Daha Güzel Şeyler Yap

Kullanıcılarınızla sohbet etmek harika. Müşteri desteğini sağlamak çok tatlı. Ancak Facebook Messenger’ı sitenize eklemekten en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, geliştiriciler için bir araya getirdikleri belgelerimutlaka okumalısınız .

WordPress’e Facebook Messenger’ı eklerseniz gerçekten çok şey yapabilirsiniz. Otomatik yanıt botları ve eksiksiz müşteri destek botları ile çalışmadan, ödemeleri almak, siparişleri takip etmek ve kullanıcılara hatırlatıcı göndermekten (elbette bir opt-in’den sonra).

Bu, bir dizi şık yeni dizüstü bilgisayar aldıktan sonra var olan bir etkileşimdi, çünkü şirketlerini çok beğendim çünkü şirkete yetişmek isteyeceğim biliyordum. Nerede olduğuma göre, marka sadakati yaratıyorlar ve herhangi bir sorunum olursa, onlara hızlı bir metin yazabilirim (çünkü evet, yine de tamamen mesaj olmadığı halde manifatura söylüyorum). Bunu bir şirket tanıtımı olarak değil (defterler neato’dur) söylüyorum diyorum, çünkü bir kullanıcı olarak satın aldım ve bana teslim güncellemeleri ve benimle iletişim kurmanın daha kişisel bir cazibesi olmasını sağlayın.

Ve ben insanlara (çok daha az marka ve şirket!) Kişisel olarak erişime erişim konusunda çok özelim. Bu yüzden çok şey söylüyor.

RU RDY 4 BSNS?

Bu başlık gibi müşteri desteği yapmayın, iyi olacaksınız. Bu yüzden, WordPress’e Facebook Messenger’ı eklemek için seçtiğiniz eklenti ne olursa olsun ( bu da kontrol etmeniz gereken bir premium seçenektir), sonuçlardan kesinlikle memnun kalacağınızı düşünüyorum.

FB Canlı Sohbeti’nin iyi, ole e-posta iletişim formunun yerini alacağını sanmıyorum, ancak kesinlikle WordPress’e Facebook Messenger’ı ekleyen daha bilinçli şirketler ve markalar, bunu yapmayanların ve ürünlerin ötesinde nasıl büyüyeceklerini görebilirim.