2008 mali krizi dünya ekonomilerini sarstığında, neyin yanlış gittiğini merak eden iktisatçılar değildi. İsviçreli psikolog Carmen Tanner, “Psikolojinin bunun nasıl gerçekleşeceğini ve bu tür krizleri önlemek için neler yapabileceğimizi anlamaya katkıda bulunmaya çalışması gerektiği açıktı” diyor.
Onun boşta kalan arkadaşları yoktu. 2011 yılında Zürih Üniversitesi’nde Finansman Sorumlusu’nu buldu. Tanner’in yönettiği merkezin dört amacı vardır: Hangi koşulların sorumlu finansal uygulamaları engellediğini veya kolaylaştırdığını araştırmak, birey ve örgütsel düzeylerde iyi davranışları teşvik etmek, etik konusunda danışmanlık yapmak ve sorumlu finans ve yönetimde eğitimi desteklemek için etik “araç takımları” geliştirmek.
Dolar mı, psikolojik işaretler mi?
Mali krizin ardından, ekonomistler, politikacılar ve diğerleri ekonomik meselelere odaklandılar. Bu yeterli değil, Tanner diyor. “İnsanların riskleri ve sistemin karmaşıklığını hafife alma eğilimi de dahil olmak üzere, probleme katkıda bulunan psikolojik mekanizmalar var” diyor. Finans topluluğundaki bazı kişiler bu psikolojik faktörleri tanımlamaya başladı. Aslında, merkezin kuruluşu, Zürih Üniversitesi bankacılık ve finans bölümünden iki profesöre borçludur. Tanner, 2004 yılında üniversitede psikoloji profesörü olurken, ofisi, bankacılık ve finans bölümü ile aynı binadaydı. O ve yeni meslektaşları birbirlerini ve işlerini tanıdıkça, işbirliği yapmaya karar verdiler ve merkez doğdu.
Mikro karşı makro.
“Merkezin araştırmasının amacı insanların neden ahlaki veya etik olmayan davranışlarda davrandıklarını daha iyi anlamak” diyor Tanner. Ancak ekonomistler ve diğer finansal tipler genellikle makro seviyesine bakarken, Tanner bireysel seviyeye odaklanıyor. Finansal karar alma konusunda insanların neden dürüst davrandığını sorgulayın. Tanner, “Finansal insanlar dürüstlüğün dürüstlükten ötürü dürüst davranarak insanların sonuçlarının bir sorusu olduğuna inanıyor,” diye açıklıyor. Onun psikolojik eğitimi sayesinde, Tanner bundan daha fazlası olduğunu iddia etti. Amerikan Ekonomik İncelemesinde yayınlanan bir makalede 2013 yılında, o ve meslektaşları, sadece dürüst davranış için teşvik oluşturmanın bir mesele olmadığı hipotezini doğruladılar; Bazı insanların doğruluğa daha fazla bağlı olduklarını keşfettiler. “Dürüstlüğün değerini taahhüt ediyorlar, sonuç olarak finansal teşviklerden daha fazla dirençli ve daha az etkilendiler” diye açıklıyor. “Aynı zamanda, sosyal baskının etkilerine karşı daha dirençlidirler, örneğin, dürüstlük kabul edilebilir bir sosyal norm olduğunda.”
Pratik araçlar
Tanner ve meslektaşları, bireysel ahlaki yetkinliği ve örgüt kültürünü, eğitimin temelini oluşturabilecek bilgileri ve ahlaki tuzakları nasıl önleyebileceklerini eğitecek bilgileri geliştirecek etik araç takımları geliştiriyorlar. Tanner, “Bu boyutların ölçülmesine ve daha görünür hale getirilmesine yardımcı olacak enstrümanlara ihtiyacımız var” diyor. Merkez ayrıca firmalara etik güçlerini ve savunmasızlıklarını belirleme konusunda danışmaktadır. Tanner kısa bir süre önce büyük bir bankada çalışanlarla çalışmıştır. Örneğin, araştırmanın çıkar çatışmalarının insanların kararlarını ve davranışlarını çok alt düzeyde değiştirebileceğini gösterdiği açıklanmaktadır.
Multidisipliner bir yaklaşım.
Tanner’ın diğer disiplinlere olan ilgisi, akademik kariyerinin başlangıcından belliydi. 1995 yılında psikoloji alanında doktorasını aldığı Bern Üniversitesi’nde, tüketicinin çevre sorunlarını nasıl algıladığı ve çevre dostu kararlar verdiği konusunda psikolojiyi uyguladı. Kuzeybatı Üniversitesi’nde doktora sonrası araştırma görevlisi olarak geçirdiği üç yıl boyunca etik karar verme ile ilgilenmeye devam etti.
Psikoloji ve finans kesişiminde çalışan psikoloji öğrencileri erken dönemde diğer disiplinlerle çalışmaya başlamalı, Zürih Üniversitesi’nde işletme psikolojisi profesörü olarak lisans ve yüksek lisans öğrencilerine ders veren Tanner’e tavsiyede bulunuyor. “Açık fikirlilik de çok önemli” diyor. “Farklı yetenekleri bir araya getirmek önemlidir.”
Tanner’ınki gibi işbirlikleri, geleceğin dalgasıdır, finansal psikolojinin bir APA bölümünün kurulmasına öncülük edenlerden biri olan Atlanta’daki finansal psikolog Mary Gresham’ı tahmin etmektedir. Gresham, “Ekonomistler ve iş okulu profesörleri ile işbirliği yapan çok sayıda psikolog var.” Diyor. “Daha fazla ana akım haline geliyor.” Başka bir finansal çöküşten kaçınmanın aciliyeti, bu tür işbirliğinin önemini vurgulamaktadır, diye ekliyor. “Psikologlar kesinlikle dahil olmalı çünkü insan davranışları tüm bu sorunlara bağlı” diyor.
E-terapi, e-danışmanlık, teleterapi veya siber danışmanlık olarak da bilinen online terapi, bir terapistin veya danışmanın internet üzerinden psikolojik danışmanlık ve destek sağladığı, akıl sağlığında nispeten yeni bir gelişmedir. Bu e-posta, video konferans, online sohbet, mesajlaşma veya internet telefonu ile gerçekleşebilir. online terapi, telefon konuşmalarında ve online sohbet odalarında olduğu gibi veya e-posta mesajları gibi zaman gecikmeli bir biçimde gerçek zamanlı olarak gerçekleşebilir.
